अब से, नए उपभोक्ता संरक्षण के कई खंड लागू
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- इस एक्ट का महत्वपूर्ण पॉइंट्स :
- उपभोक्ता उन मामलों को वहां दर्ज कर सकते हैं जहां वे रहते हैं।
- न्यायालय अब 10 करोड़ रुपये से अधिक मूल्य वाले मामले सुन सकते हैं।
- आज से, नए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के कई खंड, जिसमे बहुत अधिक मूल्य के मामलों की मध्यस्थता सुनवाई और चुनौती देने और सेवा प्रदाताओं की उनकी शर्तों के साथ लागू होंगे।
- हालाँकि, वेबसाइटों के विज्ञापन ई-कॉमर्स नियमों और सेलिब्रिटी एंडोर्सर्स को उत्तरदायी बनाने के लिए एक अलग उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के साथ काम करने का एक पूरा अध्याय अभी तक अधिसूचित नहीं किया गया है।
- अगस्त 2019 में राष्ट्रपति की मंजूरी के बावजूद नए अधिनियम को अधिसूचित होने में लगभग एक वर्ष का समय लगा है। अब तक उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1987 लागू था ।
- नए अधिनियम के अनुसार, जिला फोरम(District Forum) का नाम बदलकर जिला आयोग(District Commission)कर दिया गया है और अब यहां 1 करोड़ रुपये तक के मूल्य वाले मामले की सकती है। पहले की सीमा 20 लाख थी।
- इसकी तुलना में, राज्य आयोग अब 10 करोड़ रुपये तक के मामलों की सुनवाई कर सकता है, जबकि राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) देश में मुद्रास्फीति को ध्यान में रखते हुए 10 करोड़ रुपये से अधिक मूल्य के मामलों की सुनवाई कर सकता है।
- इसके अलावा, एक पेशेवर मध्यस्थ को अब नियुक्त किया जा सकता है और पार्टियों के बीच सहमति की शर्तों को अदालत के आदेश के रूप में माना जाएगा।
- विपरीत पक्ष को अब राज्य आयोग के समक्ष अपील दायर करने से पहले जिला आयोग द्वारा राशि आदेश का 50% जमा करना होगा। 25000 रुपये की पूर्व सीलिंग को हटा दिया गया है।
- नए अधिनियम की एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि एक उपभोक्ता वहां मामला दर्ज कर सकता है जहां वह रहता है , बजाय कि विपरीत पार्टी का स्थान पर ।
- नए अधिनियम की धारा 49 (2) और 59 (2) राज्य आयोग और एनसीडीआरसी को क्रमशः अनुबंध की कथित अनुचित शर्तों को शून्य घोषित करने की शक्ति देती है।
News Courtesy: News Media such as Mumbai Mirror, Jagran etc
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